Pinocasino is een online casino dat in 2020 op de markt verscheen met de belofte om een compleet nieuwe ervaring te bieden aan zijn spelers. Maar na ongeveer twee jaar van bestaan is Pinocasino Pinocasino plotseling gesloten gegaan, zonder veel aandacht of waarschuwing voor zijn spelers. In deze review zullen we dieper ingaan op de verschillende aspecten van het casino om te zien wat er precies aan de hand was.
Overzicht van Pinocasino
Pinocasino is een online casino dat gevestigd is in Curaçao en licentie heeft voor zijn activiteiten. Het casino wordt beheerd door Virtual Group NV, een bedrijf uit het Verenigde Koninkrijk. De website van Pinocasino is ontworpen om er een fraai en modern uiterlijk aan te geven, met een heldere lay-out en eenvoudige navigatie.
Registratieproces
Om bij Pinocasino te kunnen spelen moet je eerst een account aanmaken. Dit proces duurt niet veel tijd in beslag en is eenvoudig gemaakt door het casino zelf. Je hebt alleen een paar persoonlijke gegevens nodig, zoals naam, adres en contactinformatie. Bij het registreren wordt ook een welkomstbonus aangeboden van 100% op je eerste deposito, tot maximaal €200.
Accountkenmerken
Eenmaal je account is aangemaakt kun je beginnen met spelen zonder eerst geld te storten. Dit noemen we het “gratis speelgeld” ofwel de demo-versie van de spelletjes. Met deze versie kun je al een kijkje nemen in alle verschillende games en zien wat er aan de hand is, zonder dat je risico loopt om geld kwijt te spelen.
Maar wanneer je wel wilt gaan spelen met echt geld dan dien je eerst geld over te maken op je account. Dit kun je doen via een van de diverse betaalmogelijkheden die Pinocasino aanbiedt, zoals Visa/Mastercard, Neteller of Skrill.
Bonussen
Naast het welkomstbonus heb Pinocasino nog veel meer bonussen voor zijn spelers in petto. Zo kun je een week nadat je account is aangemaakt alweer geld ontvangen in de vorm van zogenaamde “lunchboni”. Dit noemen we ook vaak ‘lokaal bonussen’, omdat het geld dat je krijgt meestal niet heel groot hoeft te zijn, maar wel leuk is om even aan een spelletje bij te verdienen.
Naast die lunchbonussen kun je ook nog andere soorten bonus ontvangen. Zo zullen we op verschillende momenten in de loop van het jaar hebben wat speciale bonussen en promoties voor ons klaarliggen.
Betalingen & Ophalen
Bij Pinocasino kan je niet alleen geld overmaken om te spelen, maar ook kunt je geld uitbetalen naar een bankrekening. Dit laatste is niet heel veel gebruikelijk bij online casinos, zo zie ik het zelfs nog nooit eerder in mijn leven!
Wanneer je wilt betalen met echt geld dan dien je eerst even de bevestigingsmail van Pinocasino te openen die naar jouw gemaild wordt en daar een code vinden waarin staat dat je al bent aangemeld op Pinocasinos site.
Spelcategorieën
Pinocasino biedt aan heel veel verschillende soorten spellen, zowel online slots als live casinospelletjes zijn hier. En zoals bij vrijwel elke online casino is er ook een speciale rubriek met de allerbelangrijkste informatie die je nodig hebt om te overleven.
Hieronder vind je een paar voorbeelden van wat spelen Pinocasino aanbiedt:
- Fruitautomaten, deze spellen zijn erg leuk omdat je niet in eerste instantie met geld mag beginnen en ook als het al echt geld was is het meeste daarvan winnend.
- Slotspellen als Starburst, Book of Ra (de klassieke versie) & Dead or Alive
- Tafel spellen zoals Blackjack en Roulette
- Live casinospellen
Software Providers
Pinocasino heeft een relatief klein aantal software providers die hun games leveren aan het casino. Zo wordt bijvoorbeeld Microgaming, Play’n Go, Elk Studios & Betsoft gebruikt. Het is niet heel erg veel provider hier maar wel genoeg om af te spreiden en elke paar maanden met de nodige nieuwe spellen te gaan beginnen.
Mobiele versie
Net als een aantal online casinos in ons tijdperk heeft Pinocasino ook zijn eigen mobiel platform. Zo kun je bijvoorbeeld ook op je telefoon of tablet spelen zonder dat er wat aan gedaan hoeft te worden met je website om deze zo goed mogelijk afgesteld te hebben.
Om de games naar de mobiele app toe over te zetten, werden ze van een aparte link geüpdatet. Deze kun je vinden in de “Spellen” sectie van het menu en hier vindt u heel veel verschillende types spelletjes die er zijn om gespeeld te worden op de site.
Zekerheid en licentie
Hoewel Pinocasino een geldige vergunning heeft, kan men geen volledig vertrouwen in hebben. Zo zien we bijvoorbeeld dat de casino niet is geïnteresseerd in het aangaan van betrouwbare en regelmatige contacten met zijn spelers.
Pinocasino beschikt over een Curaçao licentie, wat niet heel erg veel zegt want Curaçao heeft geen opvallende reputatie om online casino’s te beschermt die vermoedelijk wel fraude bedrijven. Een ander aspect is dat bij het inloggen van je account, je naam en wachtwoord worden aangegeven maar ze zijn niet aan verbinding gemaakt. Je hebt dus de keuze om zelf uit te zoeken wat voor soort accountje Pinocasino wel nodig heeft.
Ondersteuning
Tenslotte hebben we nog even het belangrijkste overzienschap dat al mijn kwaadertjes in 2021 zijn doorgeslagen vanwege de slechte behandeling die de onderzoeker en spelers daar aan hun hoofd toebrachten. Zo kwam er bijvoorbeeld nergens een contactformulier te vinden, noch was het mogelijk om iemand rechtstreeks te bellen of per mail.
Maar in elk geval kun je zelf naar hen schrijven met al jouw vragen of problemen!