Úvod do online kasina Evropská královna
Euro Queen je jedna z mnoha online herních platforem, které nabízejí širokou škálu her a služeb svým uživatelům. Své sídlo má na Maltě, kde také platí jeho licenci od Malta Gaming Authority (MGA). Zpočátku jsme se ptali https://euro-queen.co.cz/ sami sebe, zda tato společnost opravdu zajišťuje kvalitní služby svými hráčům v Evropě a dalšími regiony.
Registrace procesu
První krok ke vstupu do světa online her je pochopitelně registrace. Proces samotné registrace na stránkách Evropská královna trvá jen pár minut, protože uživatel pouze potřebuje vyplnit základní informace o sobě: jméno, příjmení, emailovou adresu a heslo pro přihlášení. V tomto procesu jsou uživatelům také požadovány informace týkající se účtu bankovního spojeného s hráčským účtem.
V následujícím kroku je vyžadováno ověřování identity pomocí dokumentů (občan identifikátor, občanský průkaz nebo cestovní pas) a fotografie. Na samotné stránce je také uvedeno, že jsou všechny údaje uchovávány v souladu s požadavky na ochranu soukromí podle GDPR.
Herní funkce účtů
Jakmile se uživatel zaregistruje, má okamžitě přístup ke široké škále online her a služeb. Uživatel si může kdykoli vytvořit svou osobní profilní stránku, kde jsou uvedena veškerá důležitá informace týkající se jeho hráčského účtu. V tomto menu uživatel také nachází sekci “Moji hry”, kde je možné sledovat poslední hrací soubory a historii ovládání herních automatů.
V sekci “Uživatelské nastavení” jsou k dispozici dvě základní funkce: „Nastavit měsíc“ a „Převést do jiná jazyka“. První z nich umožňuje uživateli zobrazit svůj hráčský účet podle měsíce, v němž si hrál nejméně nebo nejvíce. Druhý způsob odkazuje na sekci “Jazyk”, kde uživatel může přepnout stránku online kasina na jakýkoli jiný jazykový variantu dostupný.
Vítky a sázení
Euro Queen nabízí svým hráčům několik typů bonusů, aby jim bylo zajištěno lepší uživatelské prostředí. Některé z nich jsou:
- „Živá hra zdarma“, která umožňuje hrát herních automat na 2 korunách.
- „BONUS VÝHRAJ ZDARMA“ na každý herní automat bez ohledu na způsob výběru hráčů jako je kupon, přibližně jednou měsíčně.
V sekci „Zabezpečená kombinace sázení“ se nachází seznam všech dostupných her. Kombinací a bonusy můžete získať 10% nákladem bonusu až do výše částky 1000 korun za každý herní automat na jednu osobu, nebo při využití kuponu od hráčského účtu.
Platební a výběrové metody
Zajímalo nás také poznat, jaké platební metody nabízí online kasino. Od hráčů je požadováno připojení bankovního účtu ke svém hernímu účtu, což umožňuje rychlé a snadné provedení platby nebo výplaty.
Doposud jsme nalezli následující platební systémy:
- VISA
- Mastercard
Pro výběry je nutné provést žádost v sekci “Žádosti o peněžité dávky” na stránkách hry. Žadatel musí vyplnit základní informace týkající se účtu, který bude použit ke zpracování žádných finančních informací.
Kategorie her
Euro Queen má více než 5 000 her od nejsledovanějších softwarových vývojářů: Playtech, Microgaming a další. Uživatel má v této sekci možnost zvolit různé kategorie podle svých osobních preferencí (automaty s jasnými výhrami, automata nebo klasické table hry). Jedním z důvodů našeho zájmu o tomto hráčském účtu je nabídka herních automatů. V každé kategorii se nachází kompletní seznam her:
- „Vyherné hru zdarma“.
- „Škola Automatů s jasnými výhrami, které přinášejí nejnižší výheru od hráčů v tomto měsícím“, kde si můžete vyzkoušet hry a získat bonusy do 2 korun na 1 herních automat.
- „Například když už jste hráči více než jednou hrál ve všech typech automatu, které přinášejí nejnižší výheru od hráčů v tomto měsícím“.
Softwaroví poskytovatelé
Euro Queen spolupracuje s následujícími vývojáři her:
- Playtech: Automaty (hrajte zdarma)
- Microgaming: Zahraniční hry a automat (hrajte zdarma)
Tito softwarovi jsou pro hráče výhodou, protože přinášejí nové herní automaty každý měsíc a zajišťují vyšší výplaty. I přes spolupráci s těmito poskytovateli her není jejich uživatelské prostředí špatné.
Mobilní verze
Euro Queen má i mobilní aplikaci pro Android a iOS zařízení. Uživatelé mohou hrát své oblíbené hry na svých chytrých telefonech nebo tabletech bez ztráty kvality zábavy. Mobilní verze je snadno použitelná, protože obsahuje všechny funkce hráčského účtu v jednom místě.
Zabezpečení a licence
Vzhledem k tomu, že online kasino má licenci od Malta Gaming Authority (MGA), zajišťuje bezpečnost svých uživatelů tím nejlepším způsobem. Na stránkách jsou uvedeny informace o ochraně soukromí hráčů, která je v souladu s požadavky na ochranu údajů podle GDPR.
Podporou
V sekci „Podpora hráče“ najdete veškeré potřebné informace pro řešení jakýchkoli problémů s herním účtem. Pouze se neúplnými informacemi jsme nemohli zjistit, že tato sekce obsahuje dvě hlavní kategorie:
- Kontaktní formulář: uživatel může zasláti své otázky prostřednictvím elektronické pošty.
- Poštovní adresa: pro kontakt s administrativním týmem.
User Experience
Zajímalo nás také poznat, jak je hráčský účet uspořádaný na stránkách herního automatu. Podaří se to rychle najít to, co chcete udělat?
Pro tyto účely jsme nalezli dvě důležité sekce:
- „Moje hry“: kde je přehledný seznam všech herních automatů a žadostí o peníze hráč.
- „Uživatelské nastavení“.
V této sekci je také k dispozici uživatelská nápověda. V hlavní nabídce najdete dva důležité menu položky:
- Zobrazení herních automatů: zobrazuje seznam všech dostupných her podle abecedy a podle příjmení.
- Možnost vyhledávání v menu: umožňuje hráčům snadno vyhledávat herní automaty bez zbytečné ztráty času.
Performanci
Jedinou věcí, která nám vadila na stránkách online kasina, byl náš čas potřebný pro vyplnění registrace a následujících procesů. Bylo to asi o 15 minut déle než v jiném herním účtu, který jsme předtím vyzkoušeli.
Závěrečné shrnutí
Evropská královna je opravdu dobrým hráčským účtem pro ty, kteří hledají kvalitní služby a široký výběr her. S tím ale přichází i určitou míru zátěže pro uživatele herního automatu. Na stránkách jsou dostupné důležité funkce jako například „Moje hry“, sekce „Žadosti o peníze“ na hráčském účtu, „Zabezpečené kombinace sázení“ a další.
Jediným problémem této stránky je náš čas potřebný pro vyplnění registrace. Navíc máme pocit, že stránka herních automatů vypadá trochu starostlivě. Jsem ale velmi spokojen s kvalitou her na tomto hráčském účtu.